Проблемы с заказом
Где найти номер заказа и клиента?
Вы получите свой номер заказа и номер клиента по электронной почте после того, как ваш заказ будет обработан. Проверьте папку "Спам" в вашем почтовом ящике, чтобы убедиться, что сообщение от нас не помечено как нежелательное.
Что делать, если товар поврежден при доставке?
При получении посылки, необходимо вскрыть ее в присутствии сотрудника доставки или представителя транспортной компании. Если товар поврежден, нужно зафиксировать этот факт в письменном виде и отправить претензию в службу доставки. Также сообщите об этом в магазин.
Почему мой заказ был отменен?
Заказ может быть отменен по следующим причинам:
- Вы не оплатили заказ.
- Заказанный товар больше не доступен.
- Мы не смогли обработать ваш платеж.
Гарантия 100% возврата денег
Мы уверены в качестве наших товаров. Если в течение первой недели вы решите, что товар не подходит по каким-либо причинам, мы вернем вам деньги. Мы дорожим своей репутацией.