Правила доставки

Доставка осуществляется только по оплаченным заказам.Подробная инструкция как совершить покупку в нашем магазине находится здесь: Как купить?

Товар может быть отправлен любой транспортной компанией на ваш выбор, представительство которой есть в Москве,оплата доставки производится Вами при получении товара, стоимость доставки нужно уточнять в выбранной вами транспортной компании. Менеджеры магазина подскажут вам примерный вес и габариты вашего заказа.Обычно на доставку уходит 2–14 рабочих дня при доставке транспортной компанией по России. По умолчанию, все посылки отправляются до терминала, в случае если вам необходима адресная доставка, просим указывать это в комментариях к заказу, а так же заполнить поле с точным адресом, включающим улицу, № дома и квартиры. Если в Вашем населенном пункте нет представительства транспортной компании, заказ будет доставлен в ближайший районный центр. При получении груза в транспортной компании Вам нужно осмотреть товары на повреждения. Если повреждения есть - обратится к представителям ТК и решать с ними вопрос возмещения ущерба. Сроки доставки по стране зависят от работы конкретной транспортной компании и местоположения покупателя.

Сейчас мы работаем с транспортной компанией "КИТ" которая имеет обширную географию присутствия, невысокие тарифы и дополнительную упаковку.

Отправки производятся по следующему расписанию:

ТК КИТ - 3 раза в неделю;

ТК Деловые линии, Энергия, ПЭК,  Желдорэкспедиция, EMS Russian Post - 1 раз в неделю;

ТК Восточный транзит,Почта России, Мега-Транс 05, Ратек, и другие - 1 раз в 10 дней.

Адресная курьерская доставка по Москве и ближайшему Подмосковью производится в  среду и субботу(или воскресенье). Стоимость доставки транспортной компанией, а также курьерской службы EMS Russian Post зависит от веса и габаритов посылки. Доставка транспортными компаниями по России и в страны Таможенного союза - по тарифам выбранной вами транспортной компании.

В стоимость доставки включается жесткая упаковка и страхование. Без жесткой упаковки транспортная компания не несет ответственности за сохранность груза. Стоимость жесткой упаковки в разных компаниях разная, например в ПЭКе - 300 руб., в Деловых линиях - 500 руб., а в Энергии и других доходит до 1500-2000 руб. Магазин так же не несет ответственности за повреждение товара при пересылке. Ранее менеджеры магазина, принимали заказы без ж/у, теперь при отказе от ж/у ответственность за целостность груза целиком несет покупатель. 

Исходя из личного опыта отправок различными транспортными компаниями, настоятельно рекомендуем "Деловые линии", так как только там берут ответственность за сохранность груза. В "Энергии" не несут никакую ответственность за бой керамической посуды, о чем теперь прямо говорят. В "ПЭКе" мы 100% заказываем жесткую упаковку, а теперь и страхуем на полную стоимость, случаи боя керамики есть, срок рассмотрения претензии "ПЭКом" 30дней. 

Адресная курьерская доставка по Москве в пределах МКАД - 290руб, за МКАД до 3км: +100руб., до 10км: +200 руб., далее 50 руб./км.Доставка за пределы РФ по всему миру по тарифам EMS Russian Post.Любой вопрос или уточнение Вы сможете обсудить с менеджером магазина по телефону, просто оставьте заказ в корзине, менеджер магазина позвонит на указанный телефон для подтверждения заказа, а в случае необходимости проконсультирует по интересующим вопросам. Примерная стоимость доставки посылки включающей в себя: казан 12л Супер, ляган 38 см, шумовку традиционную, шумовку универсальную, половник, пчак большой белая кость, ориентировочно составит по России - 550 - 1500 руб. - зависит от транспортной компании (до терминала). Средняя стоимость отправки ТК ПЭК по ЦФО РФ включая обрешетку и страховку 750 руб.

в Казахстан,в Беларусь - 700 - 2000 руб. - зависит от транспортной компании (до терминала)

в Германию - около 5000 руб. (до двери)

в Украину - около 4500 руб. (до двери)в США - около 6500 руб. (до двери)